Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit NOBANANAS.com.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Wir liefern nicht nach: Russland.
4.2 Produktbilder
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
5. Lieferbedingungen
5.1 Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Wir liefern nicht nach: Russland.
5.2 Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Der Standardversand erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von 290€ innerhalb Deutschlands, 350€ außerhalb Deutschlands Euro.
Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten und zum Express-Versand erfahren Sie bei den Angeboten.
NICHT-EU-KUNDEN: Zölle und Einfuhrabgaben
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder Steuern, Zölle und Bearbeitungsgebühren anfallen können. Die Artikelpreise sind für unsere internationalen Kund*innen ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies gilt auch für die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass alle Einfuhrabgaben, Zölle und Bearbeitungsgebühren von DHL für jedes Land gesondert berechnet werden. Sollten Sie Fragen zur Höhe der in Ihrem Land anfallenden Steuern und Gebühren haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: info@nobananas.de. Bitte beachten Sie, dass eventuell ausländische Bankgebühren anfallen.
Hinweis:
Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und DHL Bearbeitungsgebühren werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Die örtlichen Zollbehörden können bei Ankunft des Pakets im Zielland Identifikationsdaten für die Zollabfertigung verlangen, z. B. eine Sozialversicherungsnummer. Wen die Identifikationsdaten des Empfängers nicht herausgegeben werden, kann das dazu führen, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wird. Für alle anfallenden Kosten im Rahmen einer Annahmeverweigerung, wie in Abschnitt 5.4 beschrieben, ist der Kunde verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den zuständigen Behörden in Verbindung zu setzen, um sicherzustellen, dass Sie die entsprechenden Vorschriften einhalten und die geltenden Regeln und Gebühren verstehen.
5.3 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei NOBANANAS, Konviktstr. 39, 79098 Freiburg, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Samstag von 14 Uhr bis 18 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen.
5.4 Nicht abgeholte oder nicht angenommene Sendungen
EU-KUNDEN:
Für nicht abgeholte oder nicht angenommene Sendungen entstehen uns Kosten, z.B. wenn Sie sich weigern, die angefallenen Zölle und Einfuhrabgaben zu bezahlen, für die Lieferung zu unterschreiben oder die Bestellung nicht am entsprechenden Abholort abholen. Die Kosten können je nach anfallenden Versand- und Rücksendekosten variieren.
NICHT-EU-KUNDEN:
Für Bestellungen, die von Deutschland aus an Kunden außerhalb der EU versandt werden und die aufgrund zusätzlicher Einfuhrkosten für EU-Waren bei der Lieferung nicht abgeholt oder abgelehnt werden, werden wir die entstandenen Kosten ermitteln und Ihnen diese in Rechnung stellen. Erfahrungsgemäß belaufen sich die Kosten auf mind. 90 €. Dieser Betrag deckt alle Kosten ab, die mit der Rücksendung der Bestellung verbunden sind, einschließlich:
- Kosten für den Hinversand
- Kosten für den Rückversand
- Abfertigungsgebühren für zurückgesandte Waren
6. Bezahlung
6.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
6.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Für Verbraucher gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
6.3 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdingskein en Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Amazon Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von Amazon Pay innerhalb eines Bankgeschäftstages nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Amazon Pay kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Amazon Pay- Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Amazon Pay. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Amazon Pay-Konto.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion GooglePay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.
Novalnet
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Novalnet Feringastr. 4 85774 Unterföhring bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als Novalnet Service an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Novalnet keine Registrierung bei Novalnet voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
Kauf auf Rechnung über Novalnet
Der Kauf auf Rechnung über Novalnet setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an Novalnet
Kreditkarte über Novalnet
Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.
Lastschrift über Novalnet
Die Zahlung per Lastschrift über Novalnet setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an Novalnet. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie Novalnet ein Lastschriftmandat. Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.
Ratenkauf über Novalnet
In Zusammenarbeit mit Novalnet AG, Gutenbergstraße 7, 85748 Garching, Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung. Für die Zahlungsabwicklung gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB von Novalnet AG. Weitere Hinweise einschließlich der AGB von Novalnet AG erhalten Sie im Bestellprozess.
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung und Garantien
10.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10.1 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Beratungen, Reklamationen und etwaige Beanstandungen von Montag bis Samstag von 11 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 49(0) 761 1567697 sowie per E-Mail unter info@nobananas.de.
11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
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bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
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bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
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bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
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soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hierfinden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter
14. Streitbeilegung
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter